La défense des droits des patients, le respect de la dignité de la personne malade, la promotion de la place des usagers, sont des éléments fondamentaux dans notre système de santé.
Pourtant, dans un récent sondage BVA , à la question « Globalement, avez-vous le sentiment de savoir quels sont les droits des patients ? », 70 % des interviewés répondaient « non » . Modalités d’accès au dossier médical, personne de confiance, directives anticipées, accès à l’information, consentement… Force est de constater qu’aujourd’hui, les Français ne connaissent pas suffisamment leurs droits en tant qu’usagers du système de santé.
A contrario, de nouvelles aspirations citoyennes se font entendre. Les Français veulent une prise en charge de qualité, respectueuse de leur intégrité et de leur singularité : d’où l’intérêt d’une réflexion sur les facteurs de bientraitance. On assiste aussi à une évolution sociétale globale, dans laquelle les citoyens sont, bien plus que par le passé, impliqués dans la gestion de leur propre santé.
Notre responsabilité est d’intégrer ces évolutions et d’anticiper ces mutations, en faisant en sorte que chaque usager du système de santé connaisse mieux ses droits et que la participation des usagers, dans les instances de santé, soit renforcée au niveau collectif.
Usagers, professionnels de santé, partenaires institutionnels et associatifs, relais médiatiques, à l’occasion de l’Année des patients et de leurs droits, agissons ensemble pour que le patient soit un acteur à part entière du système de santé !
