Le Comité des usagers (COMU)
Centre Hospitalier de Bretagne Sud (CHBS)
Pour améliorer la connaissance du monde hospitalier des représentants des usagers, le Centre Hospitalier de Bretagne Sud (CHBS) a mis en place une nouvelle instance consultative, le Comité des Usagers (dénommé COMU) qui permet de prendre en compte des attentes latentes ou spécifiques des usagers. Le COMU a pour vocation de favoriser l'implication et la participation des patients et de leurs familles au fonctionnement et à la vie du CHBS.
Composé de représentants du CHBS et des représentants et associations d’usagers ayant passé une convention de partenariat avec l’établissement, il est le lieu privilégié d'expression et de recueil des avis de ces représentants des usagers. Le COMU s’exprime d'une part sur les actions à mettre en place pour améliorer la qualité de la prise en charge des malades dans les services et, d'autre part, sur la conduite des projets structurants de développement et d'organisation de l'hôpital à court et moyen terme (T2A, certification, nouvelle gouvernance, ..) Les associations participant à cette instance sont informées au préalable des projets de l'établissement et peuvent formuler des propositions d'action ou d'amélioration pour l'ensemble des activités du CHBS.
L’ordre du jour comprenant des points que les associations souhaitent aborder, ce lieu d'échange interactif permet de favoriser les contacts entre associations d’usagers et les personnels de l’établissement : il s'agit de faire valoir positivement le point de vue des usagers au sein de l'établissement tout en transformant le regard des professionnels de santé sur le rôle des associations de malades et d'usagers, directement concernés par les propositions formulées par cette instance.