Ch Marguerite de Lorraine
Ch Marguerite de Lorraine Espace d’accueil pour les familles
CH Marguerite de Lorraine, Mortagne au Perche (61)
Accompagner une personne hospitalisée est un moment humainement difficile auquel s’ajoutent les inévitables contraintes matérielles en termes de repos et d’hébergement. Au CH Marguerite de Lorraine à Mortagne, un espace a été aménagé pour l'accueil de ces familles, à l’occasion de la restructuration du service de médecine.
Cet espace, présenté sous la forme d’appartement, est composé d'une pièce principale séparée en deux parties : un espace cuisine composé d'une table, de quatre chaises et d'accessoires ménagers (cafetière, micro-onde, bouilloire, réfrigérateur.) et un espace détente avec deux canapés convertibles et un téléviseur. Une petite salle d'eau avec douche et cabinet de toilette complètent l’équipement. Il permet l’hébergement gratuit pour le conjoint ou un proche qui n'a pas de possibilité d'hébergement à proximité.
Durant la journée, la famille peut ainsi se détendre et « libérer ses émotions ». Cet espace permet de se restaurer et d’échanger dans un lieu plus neutre, ailleurs que dans un bureau ou dans des couloirs impersonnels et indiscrets.
Il sert aussi de lieu de rencontre entre les médecins et les familles, ce qui facilite les relations et les annonces difficiles.
Lieu de repos, d’échange et d’hébergement, cet espace pratique a apporté un réel confort aux usagers. Les familles restent à proximité de leur proche tout en ayant la possibilité de s’isoler et de garder tout simplement une « vie normale ».