Centre hospitalier de Tulle
Centre hospitalier de Tulle
Accompagnement de l’enfant au bloc
Centre hospitalier de Tulle (19)
Le Centre Hospitalier de Tulle (Syndicat Inter Hospitalier Brive Tulle Ussel pour la pédiatrie), a fait le choix de travailler à l’amélioration de l'accueil des patients au bloc opératoire et en particulier de cibler une population spécifique : les enfants.
L’accompagnement personnalisé et ludique de l'enfant accompagné de sa famille s’appuie sur une maquette à l’aide de figurines (« Playmobils », copyright). Lors de la consultation pré-anesthésique, une éducatrice de jeunes enfants présente à l’enfant une maquette représentant les locaux du bloc opératoire avec mise en scène des principaux intervenants. C'est autour de ce support que l'éducatrice recueille les questions et apporte les réponses adaptées. Le jour de l’intervention, l'éducatrice est présente lors du départ de la chambre et accompagne l'enfant jusqu’au bloc. Ainsi l'enfant retrouve les repères précédemment évoqués et qui lui sont familiers. L'éducatrice reste avec l'enfant jusqu'à ce qu'il soit pris en charge par l'équipe du bloc opératoire.
Durant l’intervention, l'éducatrice fait le lien entre les parents et le bloc. Lorsque l'enfant arrive en salle de réveil, l'éducatrice l'accueille et reste avec lui jusqu'au retour dans la chambre.
Les personnels du bloc opératoire ont constaté une nette amélioration du comportement de l’enfant qui reste plus calme, ce qui se traduit notamment par une diminution des pleurs.
Cette expérience est aussi un moyen de réconcilier l'enfant et ses parents avec l'hôpital. A plus long terme, si l'enfant doit être de nouveau hospitalisé, pendant l'enfance, l'adolescence ou même à l'âge adulte, on peut penser qu’il abordera le milieu hospitalier différemment, avec moins d'appréhension.