Comité de patients
Institut Gustave Roussy (94)
Considérant le patient à la fois comme acteur et partenaire de sa prise en charge, l’Institut Gustave Roussy a mit en œuvre dès 2004 un comité de patients, à vocation consultative, pour l’amélioration de l’information, de l’accueil, et de l’écoute des patients.
Ainsi, le comité de patients peut solliciter l’Institut pour tout sujet qu’il estime pertinent de mettre à l’étude concernant la prise en charge des malades et de leurs proches ; et réciproquement, l’Institut peut solliciter le comité pour tout nouveau projet mettant en jeu cette prise en charge.
Se réunissant une fois par trimestre, le comité étudie les documents produits par l’établissement (charte soignant, certaines rédactions de protocoles) ou rencontre des membres du personnel pour discuter à l’organisation d’une activité ou d’une organisation, ou de tout autre problématique intéressant les malades. Toutes ces réunions donnent lieu à des avis, suggestions ou propositions qui sont transmis à la direction.
Le comité participe aux instances de l’établissement (CLAN, CLUD, CRU) et a été particulièrement actif lors de la certification de l’établissement, en procédant à l’autoévaluation des critères concernant les usagers.
Espace d’expression des attentes des usagers, espace d’échange entre usagers et professionnels de santé, le comité de patients se pose en médiateur pour faire évoluer les choses dans un esprit constructif, pour aider patients et soignants à mieux se comprendre.