Fiche n°5-11 : Intervenants dans la rue auprès de personnes sans abri

Introduction : Personnes à risque

Les personnes sans abri qui ne souhaitent pas ou ne peuvent pas aller dans des structures d’accueil ou d’hébergement sont particulièrement exposées aux risques liés aux fortes chaleurs.

Souvent leur seul lien est les intervenants qui vont vers eux dans la rue, les squats …

Avant l’été

Matériel

Prévoir le matériel nécessaire pour rafraîchir les personnes sans abri (glacières, sacs réfrigérants, eau) et pour les protéger du soleil (casquettes, t-shirts, …),

Organisation et fonctionnement

• recenser les points d’eau (eau potable, fontaines, plans d’eau, douches…), les toilettes publiques, ainsi que les endroits frais autorisant leur accès aux personnes sans abri (galeries commerciales,…) vers lesquels les sans abri pourront être orientés en cas de fortes chaleurs,
• prévoir une augmentation de la capacité d’accueil des personnes sans abri dans les centres d’hébergement : accès aux douches, mise à disposition de vestiaires fermés à clef, installations de fontaines réfrigérées,
• sensibiliser les équipes de rue aux risques liés à la canicule : repérage des situations à risque (crampes, syncopes, épuisement, coup de chaleur) et aux premiers gestes de refroidissement thérapeutique (aspersion, pulvérisation d’eau, mise à l’abri).

Pendant une vague de chaleur

Organisation/fonctionnement/matériel

• renforcer les effectifs de personnel dans les équipes mobiles,
• augmenter le nombre de maraudes ; en mettre en place également dans la journée,
• rechercher les personnes (connues des équipes de rue ou des centres d’hébergement) qui ne se manifestent plus ou qui présentent un état pathologique,
• distribuer des bouteilles d’eau fraîche
• adapter l’alimentation distribuée (privilégier légumes frais et fruits),
• faciliter l’accès des personnes sans abri aux douches, lieux publics frais qui ont été repérés auparavant,
• favoriser l’accès aux centres d’hébergement les plus proches (douches, repos),
• faire connaître les lieux équipés de vestiaires fermés et gratuits et inciter les personnes sans abri à y déposer leurs vêtements,
• surveiller leur état de santé et les questionner (maux de tête, fatigue intense, faiblesse, vertige..).

Conseils individuels

• conseiller de boire régulièrement (jour et nuit), d’éviter l’alcool et de se rafraîchir ; indiquer les points d’eau : eau potable, fontaines, plans d’eau, douches ; élargir la distribution de tickets gratuits d’accès aux bains douches,
• indiquer et inciter à rejoindre les endroits frais, rester à l’ombre, choisir des endroits ventilés, distribuer casquettes, T-shirt pour qu’ils puissent se dévêtir, brumisateurs,
• rappeler les conseils grand public.