Les systèmes d’information des offreurs de soins

Stratégie Hôpital Numérique

Afin de rendre les systèmes d’information (SI) plus performants, en particulier en termes de qualité et de sécurité des soins, la direction générale de l’offre de soins (DGOS), a engagé, depuis avril 2010, une démarche d’élaboration d’un plan stratégique de développement et de modernisation des systèmes d’information hospitaliers (SIH), baptisé « Stratégie Hôpital Numérique ».

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Charges et ressources SIH

L’importance accrue des systèmes d’information (SI) dans le fonctionnement hospitalier a conduit la Direction Générale de l’Offre de Soins (DGOS) à mettre en œuvre un dispositif de suivi et d’analyse des charges et ressources consacrées aux SIH par les établissements de santé publics et privés d’intérêt collectif, dans l’objectif de :

• mesurer dans le temps la mobilisation effective des ressources de notre système hospitalier sur une fonction critique pour sa modernisation ;
• faciliter, à terme, l’analyse de l’impact sur l’exploitation des investissements en SI, dans un contexte où les SIH constituent une priorité des plans d’investissement ;
• fournir des éléments d’évaluation susceptibles d’orienter les politiques publiques en matière de SIH.

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Les systèmes d’information et la coordination des soins

La DGOS s’implique directement dans des projets structurants visant à améliorer l’efficience des acteurs de l’offre de soins, au delà de l’hôpital :

• le plan de déploiement de la télémédecine
• l’informatisation des urgences, modernisation des systèmes d’information SAMU/SMUR, articulée avec l’évolution de l’organisation de l’urgence pré-hospitalière
• la fluidification du parcours de soins à l’entrée des établissements de santé, durant l’hospitalisation et à la sortie, notamment en améliorant les processus de prise de rendez-vous, de programmation des actes et de réservation de ressources.
• les SI des maisons de santé, centres de santé et pôles de santé, les SI des communautés hospitalières de territoire (CHT) et les groupements de coopération sanitaire (GCS)
• le volet SI des plans de santé publics (plan « détenu », plan AVC)

Par ailleurs, le démarrage opérationnel du DMP constitue un évènement majeur pour améliorer la coordination des professionnels de santé autour de la prise en charge des patients.

FAQ - Le groupement de coopération sanitaire et les systèmes d’information (PDF - 241.6 ko)

Référencement des Éditeurs de Logiciels et Intégrateurs du Marché de la Santé (RELIMS)

La base RELIMS a vocation à être mise à jour au fil de l’eau par les éditeurs.
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Comment être référencé ?

Pour obtenir votre identifiant vous permettant de mettre à jours votre offre logiciel, envoyez à l’équipe RELIMS (DGOS-RELIMS[@]sante.gouv.fr) un message en indiquant :

• Nom de votre société ;
• Nom, téléphone et mail du référent Ministère ;
• Nom et description (2 lignes max) des logiciels commercialisés.

Un courriel sera envoyé automatiquement à votre référent DGOS avec son identifiant/mot de passe et un lien vers l’application lui permettant de compléter la description fonctionnelle de votre offre.

L’observatoire des systèmes d’information de santé

La DGOS a mis en place l’observatoire des systèmes d’information de santé (OSIS), outil qui permet de suivre l’informatisation des processus de soins et des processus de gestion des établissements de santé.

L’observatoire permet :

• à chaque établissement de santé d’apprécier sa propre situation en matière de déploiement du SIH et se situer par rapport à des établissements comparables (selon la taille, la région, l’éditeur de logiciels, …). Ces éléments pourront aider à l’identification des priorités de développement du SIH.
• aux agences régionales de santé (ARS) de disposer d’un tableau précis et évolutif de l’état du déploiement des SIH dans leur région, susceptible d’orienter les principaux axes d’une politique régionale de développement des systèmes d’information
• au ministère en charge de la santé de disposer d’éléments fiables pour fonder les futures politiques publiques de développement des SIH et apprécier la situation française par rapport aux principaux pays comparables (UE, OCDE, États-Unis). La permanence de ce dispositif permet l’appréciation des évolutions tendancielles.

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Les textes

• INSTRUCTION N° DGOS/MSIOS/2010/321 du 1er septembre 2010 relative à l’analyse du déploiement et de l’usage des systèmes d’informations hospitaliers dans les établissements de santé (PDF - 258.1 ko)
• INSTRUCTION N° DGOS/MSIOS/2010/184 du 3 juin 2010 relative à la définition et au suivi des ressources et des charges des systèmes d’information hospitaliers (PDF - 386.9 ko)

Les autres acteurs

• l’agence des systèmes d’information partagés de santé (ASIP)
  Domaines : interopérabilité et sécurité des systèmes d’information de santé, dossier médical personnel, télésanté, télémédecine…
  l’ASIP Santé, groupement d’intérêt public chargé de déployer le dossier médical personnel (DMP) et, de façon beaucoup plus large, de mettre en place les référentiels indispensables au développement des systèmes d’information dans le domaine de la santé (en matière d’interopérabilité, de répertoires et de sécurité).
• l’agence nationale d’appui à la performance des établissements de santé et médico-sociaux (ANAP)
  l’ANAP vient en appui des établissements de santé et médico-sociaux pour améliorer leur performance dans le cadre de la réforme du système de santé en France. A ce titre, elle définit sur le champ des systèmes d’information de santé les organisations pérennes et performantes ainsi que les outils et la méthodologie associés.
  Domaine : le système d’information (SI), levier de performance des organisations, pertinence des investissements, création de valeur, évaluation, pilotage…
• les agences régionales de santé (ARS)
  Définition de la politique régionale de systèmes d’information dans le cadre de la stratégie nationale.