partie introductive du guide
Les modules du guide
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Module 2 - Pourquoi la prise en compte des facteurs humains est importante (…)
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Module 3 - Comprendre l’organisations des systèmes et l’effet de la (…)
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Module 5 - Apprendre à partir des erreurs pour prévenir les dommages
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Module 7 - Utiliser les méthodes d’amélioration de la qualité pour améliorer (…)
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Les autres éléments du guide
Les affiches
Source :
Direction générale de l’offre de soins (DGOS)
Sous-direction du pilotage de la performance des acteurs de l’offre de soins (PF)
Bureau Qualité et sécurité des soins (PF2)
14 avenue Duquesne - 75350 Paris 07 SP
Courriel : DGOS-PF2[@]sante.gouv.fr